Garantía
Disfruta los beneficios de ser nuestro cliente
Completa el siguiente formulario e inicia el proceso para corroborar si tu producto aplica para garantía.
Envíe el siguiente formulario a nuestro correo electrónico marketplace@officeproducts.com.mx
Antes de continuar lea atentamente la siguiente información:
La garantía no es válida en los siguientes casos
a) Cuando el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Cuando el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
c) Cuando el producto presente violado el sello de garantía al haber sido abierto por personal no autorizado por el fabricante nacional, importador o comercializador responsable.
Así mismo, una vez completado el formulario nuestro equipo interno de garantías validará la información para después, ponerse en contacto contigo e indicar el siguiente paso.
Su correo debe incluir los siguientes campos:
Nombre*
Apellido*
E-mail*
Teléfono*
Empresa*
País o Región*
Ciudad / Estado*
Tipo de Cliente*
Página Web*
Modelo*
Serie*
Fecha de compra*
Ticket*
Describa falla*
Establecimiento de compra*
Mensaje adicional (opcional)*
Importante
Una vez validada la información y siendo aplicable tu producto a garantía, nos pondremos en contacto contigo a través de los datos que nos dejaste. Con base en tu ubicación te indicaremos los siguientes pasos.